Generelle informationer
Kundehenvendelser
Email: info@northbynorth.com
NorthbyNorth.com
En del af Novawood ApS Gruppen
CVR-nr. 38185683
Hejreskovvej 10F
3490 Kvistgård
Etableret i 2016
Telefon: +45 31 44 04 55
-
Læs venligst disse handelsbetingelser inden du bestiller fra NorthbyNorth.com
Disse handelsbetingelser (“Handelsbetingelser”) finder anvendelse, når du bestiller eller køber varer på Hjemmesiden. Handelsbetingelserne kan blive opdateret fra tid til anden (for eksempel for at afspejle ændringer i teknologien, vores forretningsmodel, vores systemkapacitet eller i relevante love og regler), og derfor beder vi dig godkende betingelserne, hver gang du handler hos os.
Enhver reference til “dig” eller “din” betyder dig som bruger af Hjemmesiden, enhver reference til “vi”, “os” eller “vores” betyder NorthbyNorth.com. Hvis du ikke accepterer betingelserne, kan du ikke bestille eller købe varer på Hjemmesiden.
Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får varerne i fysisk besiddelse. Læs mere under “Fortrydelsesret”.
Købelovens mangelsregler finder anvendelse på dit køb, hvilket betyder, at du har visse lovbestemte garantier for varens kontraktsmæssighed. Læs mere under “Mangelfulde varer og forkerte varer”.
Bestilling
Online butikken er åben 24 timer i døgnet, men kan dog være lukket som følge af vedligeholdelse.
Vi forsøger så vidt muligt at udføre sådan vedligeholdelse i nattetimerne. En bestilling, som er afgivet på en offentlig fri eller helligdag, vil blive behandlet den følgende hverdag.
Du skal være mindst 18 år gammel for at købe varer på Hjemmesiden samt besidde et gyldigt kreditkort, der er accepteret af os.
Vi kan kun gennemføre din ordre, hvis leveringsadressen er en privatadresse eller virksomhedsadresse i Danmark.
NorthbyNorth.com er ansvarlig for korttransaktionen og de solgte varer.
Vi forbeholder os ret til at annullere aftalen om køb i en af følgende situationer uden at være ansvarlige for erstatning eller andre omkostninger
Dine betalingsoplysninger er ikke korrekte eller kan ikke verificeres
Din bestilling er afgivet med det formål at begå bedrageri eller anden ulovlig aktivitet
Vi har grund til at tro, at du er under 18 år gammel
Aftaler kan kun indgås via Hjemmesiden eller via telefon til NorthbyNorth.com. Vi behandler ikke bestillinger fremsat i emails, breve eller fax.
Inden afgivelse af bestillingen har du mulighed for at ændre de oplysninger, som du har indtastet, herunder leverings og fakturaoplysninger eller betalingsoplysninger. Du har også mulighed for at ændre varerne eller fjerne varer fra din indkøbskurv. Når du klikker “Køb og betal”, vises en kvittering på din skærm. Fra det tidspunkt er du bundet af aftalen om køb.
Aftalens sprog
Aftalen kan kun indgås på dansk.
Adgang til aftalen
Du modtager via email en bekræftelse på aftalens indhold. Vi opbevarer indgåede aftaler, herunder ordrebekræftelsen, i et vist tidsrum, og vi anbefaler, at du ligeledes gemmer disse dokumenter.
Tiltag mod bedrageri
For at kunne beskytte dig og vores andre kunder mod bedrageri og opretholde et højt sikkerhedsniveau for online køb, kan vi gennemføre verifikationscheck. Verifikationschecket kan omfatte de data, som du sender når du bestiller på Hjemmesiden, herunder din adresse og betalingsoplysninger.
-
Betalingsmidler
Vi accepterer følgende betalingsmidler
Dankort
Visa
Mastercard
Reservation af beløb
Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil
1 Vi trækker beløbet, når vi sender varen
2 Pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder
Beløbet trækkes først, når varen afsendes fra vores lager.
Alle priser er angivet i danske kroner inkl. moms og afgifter.
Levering
Vi leverer normalt inden for 2 til 5 hverdage til adresser i Danmark. Levering sker på hverdage typisk mellem kl 08.00 og 16.00.
Fragtprisen afhænger af leveringsmetode, postnummer, vægt pr palle og antal paller. Prisen oplyses altid i checkout.
Levering sker som udgangspunkt til matriklens skel kantstenslevering, medmindre andet er valgt ved checkout.
Hvis du ikke er hjemme, kan pallen stilles uden kvittering, og chaufføren tager foto som dokumentation.
Adgangskrav
Vejen skal være kørefast. Frihøjde min 4,5 meter. Fribredde min 3,5 meter.
Forgæves levering kan medføre ekstra omkostninger.
Lagerlokation og returadresse
NorthbyNorth.com
Hejreskovvej 10F
3490 Kvistgård
Fortrydelsesret og tilbagebetaling
Du har 14 dages fortrydelsesret.
Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetaler vi alle betalinger inkl leveringsomkostninger senest 14 dage efter, vi har modtaget din meddelelse og varen retur.
Du betaler selv returfragten. Returfragt for pallevarer kan koste op til 1.995 kr pr palle.
Returnering sendes til
NorthbyNorth.com
Hejreskovvej 10F
3490 Kvistgård
Reklamation
Du har som udgangspunkt 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamation sker til
Du skal reklamere inden for rimelig tid.
Mangelfulde varer og forkerte varer
Hvis din vare lider af en mangel, eller vi har leveret en forkert vare, bedes du kontakte kundeservice.
Du skal foretage kontrol af varen ved modtagelse. Transportskader skal anmeldes straks.
Personoplysninger
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR.
Dataansvarlig
Novawood ApS
CVR-nr. 38185683
Email: info@northbynorth.com
Oplysninger opbevares i op til fem år.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage, skal du kontakte info@northbynorth.com.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage via Klageportalen til Nævnenes Hus.
Lovvalg og værneting
Enhver aftale er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved danske domstole.
STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR
Til
NorthbyNorth.com
Hejreskovvej 10F
3490 Kvistgård
Email: info@northbynorth.com
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende vedrørende mit køb af følgende varer eller tjenesteydelser
Bestilt den ______________________________
Modtaget den ______________________________
Forbrugerens navn _________________________
Forbrugerens adresse ______________________
Forbrugerens underskrift kun ved papir ______________________
Dato __________________________
Flere blogindlæg
Northbynorth holder udsalg hos Klüver Dehli Interiør!
Her er din opdaterede tekst uden henvisning til indiske møbler: 🏷️ Northbynorth holder udsalg hos Klüver Dehli Interiør! 📅 Start: 6. september kl. 09.30📍 Adresse: Hørkær 3D, 2730 Herlev Kom og gør et unik kup – vi giver minimum 50% rabat på alle krukker! 🪴✨ Northbynorth rykker ind i Klüver Dehlis smukke showroom, hvor du også kan gå på opdagelse i:✨ Håndplukkede kinesiske møbler✨ Smukke statuer & unika dekorationer✨ Topkvalitet og masser af sjæl Om Klüver Dehli Interiør: 1.400 m² showroom Over 19 års erfaring Eksperter i unika interiør Professionel rådgivning 📆 Følg med fra den 2. september – vi deler masser af videoer og billeder fra showroomet på Facebook & Instagram med inspiration, stemning og skarpe tilbud. 📍 Kig forbi – vi glæder os til at se dig! Vil du have, at jeg også laver en meget kort version til Facebook og Instagram stories med kun de vigtigste salgsbudskaber?
Lær mere
Why Our Clay Pots Stand Among the Best in the World
Why Our Clay Pots Stand Among the Best in the World When you choose one of our clay pots, you’re bringing home more than just a planter — you’re investing in craftsmanship, durability, and timeless beauty. We proudly produce our pots in Vietnam, a country celebrated worldwide for its rich clay resources and traditional pottery skills. Generations of artisans have perfected their craft, creating products that meet the same quality standards as legendary pottery regions like Impruneta in Italy or Whichford in the UK — but with their own unique Vietnamese character. Made for Strength & Beauty Premium Vietnamese clay – rich in minerals, carefully refined for strength. Fired in home clay kilns at up to 1300°C – this high temperature makes our pots incredibly strong, frost-resistant, and long-lasting. Breathable walls – help your plants stay healthy by balancing moisture and airflow. Natural variations – every pot is handmade, so no two are exactly alike. Built to Last for Generations Many cheap pots crack in the cold, fade in the sun, or break after a season. Ours are different.Because of the high-quality clay mix and high-temperature firing, our pots resist extreme weather and keep their natural beauty year after year — whether they’re placed in a sunny garden, a frosty terrace, or a stylish indoor space. Inspired by Global Excellence Just like the famous terracotta from Italy or the frostproof urns of England, our pots are made with a deep respect for tradition and material. The difference is, we combine this heritage with Vietnam’s competitive craftsmanship, meaning you get world-class quality at an exceptional value. Why Customers Love Our Pots They don’t crack in frost or heavy rain. They age beautifully, developing a rich patina over time. They fit any style – from modern minimalist to rustic charm. They’re an investment – lasting for many, many years. If you want a pot that is as strong as it is beautiful, handmade by skilled artisans, and built to last a lifetime, you’ll find it right here in our collection.
Lær mere
Bambus loungemøbler et bære dygtig valg til din udendørsindretning
Bambus loungemøbler et bære dygtig valg til din udendørsindretning Bambusloungesæt: Et bæredygtigt valg til din udendørsindretningNår foråret og sommeren banker på døren, og solens stråler lokker os udendørs, så begynder mange at kigge på, hvordan terrassen, altanen eller udestuen kan gøres endnu mere indbydende. Det rette valg af loungemøbler kan gøre en verden til forskel, og her kommer bambusloungesæt ind i billedet.Hvorfor vælge et bambusloungesæt?Der er mange gode grunde til at vælge loungemøbler i bambus. For det første er bambus kendt for sin styrke og holdbarhed, hvilket gør den ideel til møbelproduktion, specielt til udendørs brug. Bambus er naturligt modstandsdygtig over for skadedyr og svamp, hvilket betyder, at den kan modstå de fleste former for vejr uden at blive beskadiget.For det andet er bambus en af de mest bæredygtige ressourcer på vores planet. Den vokser hurtigt, kræver minimalt med vand, og frigiver mere ilt end mange træer. Når du vælger et bambusloungesæt, tager du derfor et miljøvenligt valg, der både er godt for dig og for vores klode.North by North: Dit valg for kvalitet og bæredygtighedPå vores hjemmeside finder du et bredt udvalg af bambusloungesæt, fra loungesofaer til loungestole og borde, alle designet med øje for detaljen og fremstillet med fokus på kvalitet. Vi mener, at bæredygtighed og kvalitet går hånd i hånd, og med vores bambusloungemøbler får du det bedste fra begge verdener.For at sikre, at dit bambusloungesæt holder sig flot år efter år, anbefaler vi, at du følger vores tips til vedligeholdelse. Med den rette pleje kan dit bambusloungesæt forblive en del af dit uderum i mange år fremover.Så hvis du er på udkig efter det perfekte loungesæt til din udendørsindretning, så kan du med fordel kigge nærmere på vores udvalg af bambusloungemøbler. Vi garanterer for kvalitet, bæredygtighed og et design, der indbyder til mange hyggelige stunder under åben himmel. VEDLIGEHOLDELSE AF DIN BAMBUS vedligeholdelse.
Lær mere
Dedicated to providing innovative and sustainable home decor solutions.
North by North is a company dedicated to providing innovative and sustainable home decor solutions. With a passion for design and a commitment to environmental responsibility, we strive to bring a touch of elegance and eco-consciousness to your living spaces. At North by North, we understand that your home is more than just a place to live; it's a reflection of your personality and style. That's why we offer a curated selection of home furnishings and accessories that blend aesthetics with functionality seamlessly. Whether you're looking for minimalist Scandinavian-inspired furniture, organic and ethically sourced textiles, or unique decor pieces that tell a story, North by North has you covered. Our team of designers and artisans work tirelessly to bring you high-quality, sustainable products that elevate your home and align with your values. Join us on a journey toward a more sustainable and stylish home environment. Explore our collections, and let North by North transform your living space into a haven of comfort and aesthetics, all while respecting the planet we call home
Lær mere